淘宝天猫手机退货上门寄送快件免支付快递费？
我们在淘宝天猫电脑上做了申请退货退款时，能选择是快递员上门取件（“菜鸟裹裹上门取件”），这样做有个好处，就是如果购买的时候有购买退运费保险，就能直接在手机里抵扣，不用我们买家支付运费，当然要害是快递员上门，方便了我们自己。下面就手机的执行过程给大家分享一下。
工具/原料
手机，网络，淘宝，天猫
执行方式
首先是快递员在你之前提交的退货退款申请里，根据其中“菜鸟裹裹上门取件”里预约好的时间、地点来到你家收取快递了（不清楚能看我的另一篇经验“天猫淘宝最新最详细退货退款执行过程”）。他要你开启手机跟他一起来执行。（他也是用手机同时执行取件信息的）
2在手机上开启淘宝，如果没有安装这个就先安装一个，用自己的账号密码登录。
3进入自己的淘宝账户之后，点击页面右下角的“我的淘宝”
4进入之后，点击其中的“退款/售后”，就会展示你所进行过退款申请的每一条订单信息
5找到这次你要退货寄送快递的那一单，点击它的右下角“查看查询详情”
6进入该单的退款详情页面，就会显示取件时间和取件码。把这个取件码报给快递员，他会立刻把这个号码输入自己的手机，以执行他真的收到你的快件。
7然后，你点击这个页面上方的圆圈刷新图标，进行页面信息刷新，
8退款详情页面就会跳转，上方显示“已取件成功”，就能核对寄件人和收件人信息有没有问题，没问题，就能点击该栏目右下角的“在线支付”
9在支付之前，有出现一个“警告”,，自己看下啥内容，就点击“知道了”，然后显示支付费用的内容，能看到运费险帮你抵扣了运费，最后你其实只要支付0元，点击最下面的“确定支付0.00元”
10好了，支付成功了，页面跳转显示“该订单已完成支付”，点击右下角的返回按钮，，就回到该订单退货的最终反馈页面，显示了退款金额（货款）、退款流程、物流公司（快递公司）快递费支付情况等内容。这样就能了。
当然，不要忘记把退货包装弄好，移交给快递员哦，才能钱货两清。
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