怎么解决amazon kindle fire hdx系列死机重启？

整理：君君呦吼时间：2025-03-19 阅读：18

亚马逊kindle系列采用的是基于安卓的深度定制的系统，安卓平台上的软件基本上都允许打开，但是兼容性仍然存在一些小问题，常常会导致突然死机重启，遇到这种情况，最好的办法是跟亚马逊客服取得联系，寻求帮助，当然如果自己允许找到其中的原由，那么是最好的了。

amazon kindle fire hdx 7,8

确认在使用哪个软件的时候，重启。

将此软件卸载，如果是必须要用的软件，能到亚马逊商店里下载安装。（亚马逊运用商店里的程序通常版本比较低，但是经过优化，通常情况下不存在兼容性方面的问题。）

如果还存在突然重启的情况，选择将机器恢复出厂配置。

恢复出厂配置后，还存在重启的问题，则在“帮助”中与亚马逊售后取得联系，寻求帮助。

亚马逊售后工程师会从后台进入机器，以提取系统日志进行分析，如果是硬件问题，那就送去维修吧。

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