咸鱼买家不确认收货怎么办
现如今越来越多的人喜欢上在网上买东西,我们自己也有很多自己不在使用但是东西还是很不错的一些玩意,所以很多人都喜欢将这些挂在网上卖当店主,但是总有一些恶意买家到了之后不确认收货最终导致出现一系列的问题,接下来小编就来说说买家不确认收货自己应该怎么做。
操作方法
买家忘记确认:
我们在网购一些东西的时候,有时候也是只记得买,到了之后也是试一试是否称心,称心之后就在不去管了,所以导致很多人都没有确认收货,这种情况可联系买家也可以等待之后会自动确认收货。
2买家没来得及检查快递:
现如今工作节奏加快,喜欢网购的大多都是一些上班族,因为加班多工作忙,没时间逛商场,所以才会喜欢网购,可能因为忙收到快递还没来得及检查所以也就没有确认收货。
3等待一定的时间后会自动确认:
确认收货是有时间限制的,到达一定的时间后,系统会自动确认,所以我们不要着急,如果对方没有提出退货或者退款的申请,那么我们等待几天之后就会自动确认的。
4查看他是否提交仅退款之类的命令:
现如今也有很多恶意买家,收到货之后专门填写仅退款不退货,导致很多卖家非常崩溃,这种情况可以联系买家,如果不需要直接退货退款,如果对方不同意联系软件客服,让其帮忙调节。(恶意买家这种事情多了就会被标记)
5可以拨打对方手机询问没有确认收货的原因:
因为我们发货都有一个手机号码,所以我们可以拨打这个手机号码联系买家,询问买家没有确认收货的原因,如果是我们的原因帮助解决,如果不是的话那么可以让对方尽快确认收货。
6联系软件客服来进行解决:
虽然现在软件客服都是向着买家的,但是随着这类恶意买家的滋生,导致网络购物的恶化,所以软件客服对这类人的监督也是很严格的,所以我们可以联系软件客服进行从中调停。

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