天猫购物付款后卖家不发货，怎样获得赔付
整理：6E5tmsq
时间：2025-09-06
阅读：11
我们进行网购的时候经常遇到付款后卖家不发货的问题，这种情况下只要过了约定时间，我们就可以进行投诉，在投诉成功后，可以获得一定的赔付，下面就和大家分享一下怎样进行投诉和获得赔付。
操作方法
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不发货一般情况下是卖家缺货，所以直接点退款。
2选择退款原因。
3选择未按约定时间发货后，选择图中圈出来的位置进行投诉。
4填写投诉申请，然后提交投诉。
5接着，大家就可以耐心等待投诉结果。
如果大家要退款，就重新点击退款，然后按照退款步骤进行操作。
6大家投诉后，要留意一下投诉结果。
点我的淘宝（我通过电脑操作的），然后点退款维权，在下拉菜单中选择投诉管理。
7点击天猫投诉服务记录。
8查看详情。
如果投诉成功会以天猫积分进行赔付，大家可以查看一下自己的积分。一般是你所支付的金额的百分之三十。
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